In mediation spreken partijen af om onder begeleiding van een mediator te werken aan een oplossing van een conflict. 
Mediation is een effectieve methodiek om in een beperkt aantal gesprekken tot verbetering van samenwerking te komen. 

Basisprincipes bij mediation zijn vertrouwelijkheid en vrijwilligheid.

Arbeidssituaties
Conflicten en verstoorde samenwerking tussen medewerkers, tussen leidinggende en medewerker, tussen leidinggevenden onderling. Ziekteverzuim, verminderde productie en verminderd werkplezier.
Medische behandelingen
Problemen tussen behandelaars en patiënten, familie of nabestaanden.
Zakelijke geschillen
Onenigheid over geleverde diensten. 
Zakelijke conflicten waarbij u de relatie wilt behouden.
Buurt en buren
Geluidsoverlast, dagelijkse ergernissen
Familie
Problemen tussen familieleden, erfeniskwesties